گاه به خاطر استفاده از نرم افزار های خاص که قالبا هم برای عبور از فیلترینگ طراحی شده اند تنظیمات سیستم ما به هم میریزد و ارتباط اینترنت دچار مشکل میشود به طوری که حتی با پاک کردن نرم افزار فیلتر شکن مشکل حل نمی شود، در این پست آموزش تصویری حذف پروکسی ست شده روی سیستم را آماده کرده ایم.
باید توجه داشته باشید که بعد از پاک کردن پروکسی هادر صورتی که مجددا از نرم افزار فیلتر شکن استفاده کنید دوباره پروکسی ها روی مرورگر شما ست میشوند و در صورتی که این پروکسی ها قدیمی و مسدود باشند باید دوباره عملیات ریست کردن مرورگر را انجام دهید تا بتوانید از اینترنت استفاده کنید.
یکی از مشکلاتی که در استفاده از اینترنت و به خصوص اینترنت adsl پر تکرار هست قطعی اینترنت سیستم هست در حالی که مودم adsl بدون هیچ مشکلی آنلاین هست و حتی وقتی یک سایت اینترنتی رو ping میکنیم بدون مشکل reply میگیریم، پس چه مشکلی باعث میشه که مرورگر اینترنت هیچ سایتی رو باز نکنه؟
در ادامه مشکلات متداول این موقعیت و راه حل های مربوط به هر کدوم را به طور ساده بیان کردیم:
– خرابی مروگر اینترنت
این مشکل رایج تر از بقیه موارد است، خرابی و یا به هم ریختن مرورگر اینترنت بیشتر به خاطر استفاده از نرم افزار های فیلتر شکن و یا ویروسی شدن سیستم پیش می آید که در اکثر مواقع ریست کردن مرورگر میتواند باعث رفع مشکل گردد، کافیست طبق این آموزش نرم افزار مرورگر خود را ریست کنید
مشکلات نرم افزار اینترنت اکسپلورر
– فایروال ویندوز یا آنتی ویروس ها
به طور کل اگر آنتی ویروس روی سیستم شما نصب شده است بهتر است فایروال ویندوز را خاموش کنید ( آموزش خاموش کردن فایروال ویندوز ) ، اگر با خاموش کردن firewall ویندوز مشکل حل نشد بهتر است مطمئن شوید که فایروال آنتی ویروس ارتباط اینترنت را مختل نکرده است.
مشکلات فایروال ویندوز
– اشکال در تنظیمات لوکال
حتی در زمانی که ping اینترنت را داریم، ممکن است تنظیمات لوکال دسترسی به وب در مرورگر را مختل کنند، اما در این مورد نمیشود تنظیمات ثابتی را به کار برد، بسته به آیتم های بی شماری که در ویندوز میتواند باشد گاهی لازم است به لوکال سیستم خود دی ان اس بدهید و گاهی باید دی ان اس ها را بردارید و یا زیاد پیش می آید که آی پی های لوکال را برمیدارید و مشکل مرورگر به کلی بر طرف میشود. پس این مطالب را ببینید. آموزش ست کردن دی ان اس و آموزش آی پی دادن به لوکال
بررسی تنظیمات لوکال – کارت شبکه
– اختلالات ناشی از نرم افزارها
ممکن است روی سیستم شما نرم افزار هایی برای مانیتورینگ ارتباط اینترنت یا شبکه و یا مثلا افزایش دهنده سرعت اینترنت نصب شده باشد و برای ارتباط اینترنت شما ایجاد مشکل کرده باشد، بهتر است نرم افزار های نصب شده روی کامپیوتر را بشناسید و بدانید هر کدام چه کارهایی انجام میدهند؟ ( در این صورت با بستن نرم افزارها اینترنت وصل میشود )
مشکلات نرم افزاری باعث قطعی اینترنت میشوند
– درست کار نکردن و خرابی ویندوز
ممکن است سیستم شما ویروسی شده باشد و یا به دلایل مختلف ویندوز شما خراب شده باشد، برای تست این موضوع بهتر است اتصال به اینترنت را در حالت safe mod هم امتحان کنید. ( آموزش ورود به حالت safe mode در ویندوز )
بررسی مشکلات ویندوز در قطعی اینترنت
بسیاری از این مشکلات در حالت safe mod وجود ندارند پس اگر در هر کدام از مراحل به نتیجه دلخواه نرسیدید یا بر سر قسمتی از خرابی ویندوز مشکوک بودید یک بار سیستم را ریستارت کرده و در حالت safe mod قطعی اینترنت را چک کنید. اگر در حال safe mode مشکلی نداشتید ولی در حالت نرمال قطعی داشتید میتوانید مطمئن باشید که مشکل قطعی اینترنت به خاطر ویروس یا نرم افزارهای نصب شده روی کامپیوتر است.
تست اتصال به اینترنت :گاه پیش می آید که اینترنت روی سیستم قطع باشد ولی وقتی به مودم نگاه میکنیم تمام چراغ ها به شکل معمول روشن هستند و متوجه خطایی نمیشویم و حتی وقتی با پشتیبانی شرکت ارائه دهنده سرویس اینترنت تماس میگیریم اعلام میکنند که سرویس شما آنلاین است، حال برای رفع ایراد چه باید کرد؟
از آن جایی که به ما گفته اند مودم آنلاین است و سرویس اینترنت شبکه مشکلی ندارد باید ببینیم اتصال سیستم کامپیوتر با مودم برقرار هست یا خیر؟ ( آموزش چک کردن اتصال مودم و کامپیوتر ) و پس از آن که از درست بودن اتصال مودم و کامپیوتر مطمئن شدیم باید ببینیم ارتباط اینترنت روی سیستم ما چه وضعیتی دارد؟
خیلی وقتها برای اینترنت ما مشکل پیش می آید و قادر به باز کردن صفحات مختلف نیستیم ولی در بعضی موارد وقتی با پشتیبان اینترنت خود تماس میگیریم به ما اعلام میکنند که شما آنلاین هستید و این در حالی است که نرم افزار مرورگر ما هیچ صفحه ای را باز نمیکند.
در این پست میخواهیم به این مشکل بپردازیم که ارتباط مودم و کامپیوتر با اینترنت برقرار است و حتی وقتی از دستور پینگ هم استفاده میکنیم اتصال کامپیوتر به اینترنت بدون مشکل به نظر میرسد ولی نرم افزار مرورگر به مشکل برخورده و قادر به باز کردن هیچ صفحه ای نیستیم و یا ارور های مختلف و جور واجوری میگیریم.
معمولا مشکلات مرورگر اینترنت اکسپلورر با انجام یک ریست ساده بر طرف میشود از این رو آموزش تصویری ریست کردن اکسپلورر را آماده دیدن کرده ایم.
